資料來源:工商時報【劉益昌】
研發設計係經營主軸,猶如八爪章魚的每一隻爪,也都是核心價值的延伸,不隨便碰觸非核心業務,這樣才能專注勝出。
亞富國際董事長蔡明輝從電子工程領域跨入皮件業,憑藉著八爪章魚的經營戰略,不但自創IF品牌有成,更延伸代理KipLiNG品牌、發展幾米授權品牌等業務極其成功。藉由代理業務的過程不斷學習累積國際品牌的競爭優勢與核心KNOW-HOW,造就亞富成為精品皮件領域中提供一貫化服務能力的領導業者。
蔡明輝早期從事進出口國際貿易,在當年台灣外銷事業全盛期間,專做旅行箱、旅行袋、休閒包的進出口生意。不過,隨著產業外移,大陸及東南亞國家低價代工事業興起,外銷代工出口競爭愈來愈激烈,蔡明輝創設IF品牌轉型作內銷市場。

掌握流行趨勢與設計,產品從一開始就是以品牌化的概念操作。
一開始時還進不了百貨公司專櫃,只得先從批發市場做起,再接著做量販市場。憑藉著當年經營代工外銷業務時,從許多國外客戶身上學到最新的產品研發設計經驗,讓IF品牌的旅行箱、旅行袋、休閒包在國內市場大受歡迎,進而躋身百貨公司的專櫃。
進入百貨公司專櫃時,蔡明輝非常用心觀察百貨公司的消費族群,發現許多女性愛逛一樓專櫃,因此從生產旅行箱、旅行袋、休閒包轉型做女用皮包,自此開啟了亞富國際在女性用包領域的版圖。蔡明輝 說,他很早就感受到品牌的重要性,因此轉戰百貨公司專櫃通路的同時,他非常重視人才培訓,專業設計人員、行銷人員全部自訓自用。
他認為,亞富在精品皮件領域有所成績,在於掌握流行趨勢與設計,產品從一開始就是以品牌化的概念操作。譬如當時他進軍百貨公司女包專櫃時,其他同業推出的皮包,幾乎都是黑色、紅色、咖啡色三大主色,非常單調,亞富就走差異化,推出比較流行,多彩顏色的皮包,大幅吸引消費者的眼光。這些對流行時尚趨勢的掌握,都來自於過去為國際客戶代工時所累積的經驗與能量。
同樣地,亞富在發展IF品牌有成,進而思考跨入代理國外品牌的業務時,也是專挑能為亞富加分,總部團隊堅強,能學習到其Know-ho w的品牌才願意幫其代理。以亞富代理KipLiNG品牌為例,在代理該品牌前,該品牌在台灣市場已空窗了5年,他觀察KipLiNG品牌的總部在國外市場操作得很靈活,總能與時俱進在市場推出受顧客歡迎的新產品,顯示其總部具有堅強的研發設計與行銷團隊,值得成為長期合作的學習夥伴。
果然,在KipLiNG品牌闊別台灣市場5年後,亞富又重新代理推出,馬上就面臨新的考驗。當初亞富認為KipLiNG品牌在台灣市場的主顧客,應該是年輕族群為主,結果沒想到最大的顧客群反而是年紀較大的族群,原來歷經5年的時間,當年那些年輕的顧客群現在的年齡又多了5歲,只得重新與KipLiNG總部修正代理的年齡層產品。此舉也讓亞富學習到,一個品牌的總部是如何因應這種海外市場的產品隨時修正。
不斷隨著市場趨勢而應變,事業體的競爭潛能發揮到最大。
亞富的發展軌跡非常多元,這家公司先做進出口貿易,隨後做代工出口,後又轉型專攻內銷市場,在發展內銷市場有成後,又回頭去進軍外銷市場。先做自有品牌,自有品牌經營有成後,又發展代理國外品牌及授權品牌。每個階段,累積不同的經驗與KNOW-HOW,每個事業,學習他人的長處與優勢,相互輔助交叉運用後,把整個企業的事業體的競爭潛能,發揮到最大,這就是蔡明輝的八爪章魚經營戰略。
蔡明輝說,亞富發展IF自有品牌有成後,又代理KipLiNG等國外知名品牌,又同時發展授權品牌。當初會跨入授權品牌,在於考量到既然公司已培養許多專業人才,也學習到國外品牌的經營能力,只發展台灣市場實在可惜,因此因緣際會下,取得幾米的授權發展皮件商品。
當初也考量到,幾米的畫作翻譯10多個國家,除了台灣市場之外,許多華人地區或日本地區都看得到,已具有相當的國際市場知名度,就品牌行銷的角度值得推廣,果不然,亞富現在已經成功把幾米的皮件包包等產品,成功打入海外市場,尤其在日本百貨通路市場非常受歡迎,成為少數把畫作打入海外市場的華人品牌。
蔡明輝指出,企業經營,必須不斷隨著市場的趨勢轉變作出應變。亞富目前的業務,自創品牌占40%,代理品牌業務占30%,授權品牌業務占30%。這三大業務,彼此互補,也彼此學習進步,當國內市場不景氣時,海外市場業務就可以彌補業績缺口,當代理品牌的市場衰退時,授權品牌或自有品牌業務就可以接續,這如同八爪章魚有八隻爪般,每一隻爪,都可以抓不同的業務,讓企業體不斷前進且有進帳。
蔡明輝認為,台灣的品牌有很多都是快速崛起後又快速衰退,關鍵在於缺乏自己研發設計的能力。對於品牌業者來講,研發設計係主軸,這就像是八爪章魚的身體般,每一隻爪也都是核心價值的延伸,不會隨便作非核心業務,這樣才能專注勝出。
《經營心法》築底求勝出
亞富國際董事長蔡明輝,係精品皮件業的達人。他經商有成的心法,在於不斷築底,底築得愈穩,就愈能禁得起景氣循環的考驗,愈能在景氣復甦時勝出。
蔡明輝經營IF、KipLiNG、幾米等品牌,在業界是出了名的。他說,每家企業,都必須不斷思索如何提高在整個產業供應鏈中的被利用價值,被客戶利用的價值愈多,客戶就會愈依賴你,訂單就愈離不開你。機會是留給準備好的人,築底愈穩,愈能度過景氣循環。任何產業,市場總是會碰到黎明前的黑暗,當熬過黑暗的考驗,就愈能提升贏面。
蔡明輝認為,築底是靠團隊作戰,絕對不能只是企業主個人行事。如果老闆強,員工不強,這種企業很脆弱。他的管理風格很充分授權,但每個員工在其職位、角色扮演上要很明確,這樣才能各司其職,就像每個螺絲釘一樣都要鎖緊,企業體才能快速運作。
企業難免失策、犯錯,但總要從中學會成長。以亞富來講,在初期要推廣品牌至各種通路期間,總是不斷在重複上演設櫃、撤櫃的戲碼,但他要求,每次的設櫃、撤櫃,都要知道原因掌握關鍵,為何而設、為何而撤,在錯誤中學習,在學習中減少錯誤,亞富今天的路,就是這樣一步一步走出來的。

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